Après plus de 3 ans d’activité, le Jumia Travel s’ouvre à de nouveaux horizons, la plateforme hôtelière propose désormais des vols intérieurs et internationaux des principales compagnies aériennes.

« C’est une grande étape pour nous, car notre ambition est de démocratiser le voyage, en facilitant le service aux voyageurs et en offrant la meilleure expérience possible. Nous voulons créer un guichet unique sur internet offrant hébergements et vols, dans le but de faciliter les déplacements en Afrique. Nous voulons offrir à notre clientèle, toutes les options de paiements, carte de crédit, mais aussi paiement en espèces ou mobile ainsi que l’appui d’un service client local disponible 24/24 », a déclaré Paul Midy – PDG de la compagnie.

Ce nouveau service qui s’ajoute à la possibilité de réserver des chambres d’hôtel dans une quarantaine de pays africains, permet aux clients de trouver, comparer et réserver des vols, ainsi que d’acheter des billets d’avion auprès de différentes compagnies aériennes à travers le monde.

Une demande des clients

« La plupart de nos clients nous ont souvent sollicités pour ce service, et nous avons trouvé opportuns de répondre à leur demande. Notre corps de métier est le voyage, il est donc nécessaire que nous puissions apporter aux voyageurs l’ensemble de ces services », a commenté Dieynaba Diallo, responsable du service client.

Malgré le fait que l’Afrique ne représente que 3 % du trafic aérien mondial, le continent représente néanmoins un potentiel de croissance important pour les prochaines années, avec le développement d’une classe moyenne et de sa croissance économique. Le marché aérien international passager devrait croître de 4,8 % les 5 prochaines années, cela confirme aujourd’hui l’engouement pour ce secteur.

ICK